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Formulare

Bevor Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden, versuchen Sie zuerst, mit dem entsprechenden Verkehrsunternehmen (bzw. dem Genehmigungsinhaber) eine gütliche Einigung zu finden. Erst wenn Sie eine Antwort des Unternehmens haben, das mit der Schlichtungsstelle kooperiert, und Sie damit nicht einverstanden sind, oder sie keine Antwort innerhalb von vier Wochen erhalten haben, können wir tätig werden.

Um Ihr Anliegen einzureichen und eine zügige Bearbeitung zu ermöglichen verwenden Sie bitte das folgende Formular der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp):
soep-online.de/beschwerdeformular_bahn.html

Die Schlichtungsstelle Nahverkehr Mitte und die söp haben sich im Januar 2013 zur Kooperation entschlossen, um erhebliche Vorteile hinsichtlich Qualität und Kosten der Schlichtungsarbeit zu nutzen.